- 14 ноября 2017, вторник
- Смоленск, г.Смоленск, ул.Бакунина 10А
«ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В МЕЖДУНАРОДНОМ БИЗНЕСЕ»
Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.
Одним из важнейших этапов внешнеэкономической деятельности является умение устанавливать международные контакты, знать особенности межкультурного взаимодействия, правила делового общения, приёмы эффективных коммуникаций во время проведения презентаций и переговоров.
Центр поддержки экпорта Смоленской области и Смоленская ТПП приглашают принять участие в семинаре: "Эффективные коммуникации в международном бизнесе".
Цель и задачи семинара – повышение коммуникативной компетенции участников при установлении и развитии внешнеэкономических связей:
- познакомить с типами и особенностями деловых культур;
- систематизировать знания об этикетных правилах делового общения;
- познакомить с национальными особенностями установления деловых контактов;
- обучить основным приёмам подготовки и проведения деловых презентаций и переговоров.
Целевая аудитория:
- линейные менеджеры
- начальники отделов
- топ-менеджеры
Формат проведения: мини-лекции, слайд-программа, решение ситуационных задач, деловые и ролевые игры.
Бизнес-тренер: Лешутина Ирина Анатольевна, доктор филологических наук, профессор, автор программ по искусству публичных выступлений и эффективным коммуникациям.
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
Модуль 1. Культура как коллективное программированное поведение.
Культурные ценности и бизнес-культура. Мифы и стереотипы в установлении межнациональных деловых контактов. Культурные факторы, влияющие на внешнеэкономическую деятельность.
Модуль 2. Деловой этикет и протокол – обязательное условие внешнеэкономической деятельности.
Национальные особенности восточного и западного делового этикета. Проблема первого впечатления. Представление и знакомство. Оценка маркетинговых материалов (визитные карточки, вебсайт, брошюры, пресса и т.п.).
Модуль 3. Практические приёмы эффективных межкультурных коммуникаций.
Начало деловой встречи. Невербальная коммуникация (жесты, позы, мимика). Презентация и ожидания аудитории (национальные особенности). Подготовка публичной презентации и техника выступления. Законы риторики и аргументации. Переговорный процесс: подготовка, собственно переговоры, анализ процесса и результатов. Техника вопросов и ответов. Манипуляции. Техники активного слушания. Особенности национальных стилей ведения переговоров.
Для слушателей семинара — комплект авторских раздаточных материалов и Сертификат Евразийской высшей бизнес-школы о прохождении обучения.
Для участия в семинаре необходимо заполнить ЗАЯВКУ и отправить ее на электронный адрес ric@smolenskcci.ru
Остались вопросы? Звоните нам +7 (4812) 38-74-32
Партнеры
Евразийская высшая бизнес-школа